せっかくの工事保証も施工店が存続してこそ発揮します。
依頼した施工店にもしものことがあったときでも対応が出来るように当社と本部によるW保証を行っています。
| プラン |  |
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| 耐用年数 （上限） |
20年 | 20年 | 15年 | 15年 | 15年 | 10年 |
| 保証年数 （上限） |
10年 | 10年 | 10年 | 10年 | 10年 | 7年 |
| プラン |  |
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|---|---|---|---|---|
| 耐用年数 （上限） |
10年 | 8年 | 8年 | 5年 |
| 保証年数 （上限） |
7年 | 5年 | 3年 | 3年 |
※建物の劣化状況により保証期間は変動します。
| プラン |  |
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|---|---|---|---|---|
| 耐用年数 （上限） |
10年 | 10年 | 7年 | 5年 |
| 保証年数 （上限） |
7年 | 7年 | 5年 | 3年 |
※建物の劣化状況により保証期間は変動します。
プロタイムズでは、お客様のお住まいのメンテナンス証明として、工事の内容を履歴として残せる「住宅履歴情報ファイル」をお渡しします。
計画的なメンテナンスを行っていく為には、いつ、どのくらいの期間でどのような工事を行ったのかの記録の保管を行います。
- 施工工程管理
- いつどのような工事を行うかの管理表です。
- 塗り替え交換日記
- 1日で行った工事内容とお客様からのご意見を日記で交換。
- 工事報告書
- 工事中の全行程を写真にて記録し、報告書として提出いたします。
工事内容等が記載された契約書及び打ち合わせ記録です。
契約前に保証の内容を明確にご説明し、保証期間・対象物件・内容等が含まれた保証書の保管を行います。
「保証期間中、お住まいの定期点検サポート「すまいるサポート100」を実施しています。塗装に不具合は発生していないか、お住まいにお困りのことはないか、定期的にお伺いして点検し、お客様の快適な暮らしをサポートします。
